Was muss ich bei einer Bestellung bei Snus24 beachten?

Um eine Bestellung bei uns aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (es gelten die Gesetze des jeweiligen Landes).
Falls Sie das erste Mal etwas bei uns Bestellen, überprüfen Sie bitte die Einfuhr-Gesetze für Tabakwaren ihres Landes.
Sie gelten als Importeur Ihrer Bestellung, daher sind Sie in der Pflicht sich im Voraus darüber zu Informieren,
welche Auflagen und Bestimmungen Sie beachten müssen.
Bitte bedenken Sie, dass die Zusendung von Zollbehörden geöffnet und bei Verstoß gegen die Einfuhrbestimmungen die Ware
Einbehalten werden kann.
In einem solchen Fall, übernimmt Snus24 keine Haftung. Eine Rückerstattung oder Ersatz für Ihre Bestellung kann nicht erfolgen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sie können bei uns per Kreditkarte, MasterCard, Visa, AmericanExpress oder Vorkasse durch Banküberweisung zahlen.
Bedenken Sie, dass eine Banküberweisung 2-5 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Alle Transaktionen werden mit Hilfe vom SSL (Secure Socket Layer) geschützt.
Sobald ihre Transaktion bei uns eingegangen ist, geht Ihre Bestellung in den Versand.

Wie schützen wir Ihre Kreditkartendaten?

Ihre Daten sind bei uns sicher, wir schützen Ihre Daten mit dem DIBS-Verfahren.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.dibs.com

Wie funktioniert eine Bestellung auf Snus24.com?

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, bekommen Sie eine E-Mail zu geschickt, um Ihre Bestellung zu bestätigen.
Die meisten Bestellungen gelangen innerhalb 24-Stunden in den Versand.
Ihre Bestellung wird mit größter Sorgfalt verpackt, damit sie unbeschadet bei Ihnen ankommt.
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, informieren wir Sie hierüber per E-Mail.
Das Ankunftsdatum variiert stark: -Innerhalb der EU 4-7 Werktage
                  -Nach Amerika 7-10 Werktage
                  -Andere Länder 7-14 Werktage
Wir versenden per UPS oder Post.
Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, bestätigen Sie, den Empfang.
 
Kontrollieren Sie Ihre Lieferadresse vor jeder Bestellung.
Für falsche Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Ist es möglich meine Lieferadresse zu ändern?

Es ist möglich die Lieferadresse Ihrer Bestellung zu ändern, sofern die Bestellung nicht schon im Versand ist.
Bitte kontaktieren Sie uns deshalb, so schnell wie möglich per E-Mail (support@snus24.com).

Wo bleibt meine Bestellung?

Die meisten Verspätungen werden durch den lokalen Paketdienst verursacht.
Fragen Sie bei Ihrem lokalen Paketdienst und kontrollieren Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung.
Bei falschen Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung nur bei UPS-Zustellung verfolgen.
Die schwedische Post bietet diesen Service leider nicht an.
 

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wir können Ihre Bestellung leider nicht zurücknehmen, da Tabak ein verderbliches Frische-Produkt ist.

Mängel an der Bestellung?

Bitte kontrollieren Sie Ihre Bestellung stets direkt bei der Annahme Ihres Paketes.
Zeigt es Beschädigungen durch den Transport? Falls Ihre bestellte Ware beschädigt worden ist, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Paketdienst.
Finden Sie die falsche Ware oder die nicht geforderte Menge vor, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellung und wenden sich an uns (support@snus24.com).
Bitte heben Sie in solch einem Fall alle mitgelieferten Dokumente auf.
Snus24 haftet nicht für jegliche Beschädigungen oder Verspätungen Ihrer Bestellung.

Ich habe keine Bestätigung meiner Bestellung erhalten?

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mailadresse angegeben haben und kontaktieren Sie uns.
 

Wie lagere ich Snus?

Snus sollten Sie am besten im Kühlschrank aufbewahren, da es ein Frische-Produkt ist und verderben kann.
Snus-Beutelchen sollten innerhalb 20 Wochen aufgebraucht werden, loses Snus sollte bereits innerhalb 14 Wochen aufgebraucht werden.

Kunden in der EU

Bei snus24.com können Sie jedes Produkt nicht kaufen
Sie können makla bei www.makla24.com kaufen
Und Sie können das Kauen Taschen Snus bei www.chew24.eu kaufen